Méritez-moi

Assistant qualité et écoute clients

Vous collaborez aux activités de l’équipe en assurant un soutien auprès des acteurs de la Vente dans la Démarche d’Excellence de la Relation Clients, en assurant la maintenance des informations disponibles en lignes dans les CRM et en contribuant à la rédaction des documents relatifs aux processus.

Madame, Monsieur,

Disposant d’un forfait illimité vers tous les opérateurs depuis plusieurs mois, je suis désormais très expérimentée en termes de qualité et d’écoute. Grâce à Orange, j’ai pu développer ces compétences de communication et je considère ce forfait comme véritable révélateur de ma valeur ajoutée. De plus, n’ayant pas d’activité, je passe une grande partie de mon temps au téléphone, ce qui ne cesse de perfectionner ma disponibilité et d’enrichir mon temps de parole. En effet, mes conversations s’améliorent de jour en jour et je suis capable de fournir toutes sortes de conseils à mes amis ou de rassurer mes parents quant à mon avenir, ce qui traduit, vous vous en doutez, une grande diversité de vocabulaire et d’idées. De plus, je me permets de vous préciser que le orange est ma couleur préférée, ce qui ne manquera pas d’attirer votre attention, j’en suis certaine.

C’est pourquoi je vous adresse ma candidature de qualité et d’écoute, en espérant que celle-ci vous séduise, et que vous soyez convaincus par son originalité. Cependant, sachez que je n’ai aucune expérience de commerce ou de communication, mais la force de ma détermination saura remplacer les apports théoriques dont je n’ai pas bénéficié. En effet, je crois sincèrement à l’expérience pratique du téléphone, et je suis convaincue que l’exercice sur le terrain reste la meilleure qualité pour un prétendant à votre poste qui, sous ses allures compliquées et savantes, reste un stage, rappelons-le.

A ce propos, j’aimerais vous adresser toute ma reconnaissance quant au salaire supérieur à 800 euros que vous proposez, même si j’aurais préféré connaître le montant exact. Croyez-moi, les chiffres de mes factures sont bien plus précis et j’aurais besoin de savoir à l’avance si j’aurai les moyens de les payer. Par ailleurs, vous restez tout à fait mystérieux sur les avantages en nature que peuvent apporter un tel poste : j’imagine que tous vos stagiaires disposent d’un téléphone avec forfait gratuit, en plus d’un accès à internet offert, voire un ordinateur portable (de préférence Mac Book Pro pour ma part) afin d’être opérationnels.

Je dois impérativement connaître tous ces éléments avant de valider ma candidature à votre poste, et j’aimerais que vous puissiez me répondre très vite afin que je mesure les inconvénients et les avantages en comparaison à d’autres postes qui m’intéressent également. Je vous assure que l’on s’arrache ma candidature entre responsables DRH des grandes entreprises, et que je suis donc en droit d’accepter le plus offrant. Je vous demande ainsi de bien réfléchir et de soigner votre avis sur mon profil et de répondre à mes questions afin de ne pas me contrarier. Mon réseau téléphonique étant très étendu comme vous avez pu le comprendre, je me verrai bien obligée dans le cas contraire d’entacher votre réputation et de déplacer mon abonnement vers un autre opérateur. Les clients sont rois et vous avez tout intérêt à accepter mes exigences.

En vous remerciant pour votre compréhension et dans l’attente d’une réponse satisfaisante de votre part, je vous prie d’accepter, Madame, Monsieur, toute ma plus sincère considération.

Sara Fistole.

Solidarité forcée

Chargé de recrutement

Mission 1: Recrutement de personnel.
– Sourcing : recherche de candidats sur les différents supports selon les profils recherchés (jobboards, annonces passées, réponses, candidatures spontanées)
– Pré -sélection téléphonique et convocation aux entretiens
– Réaliser les entretiens individuels et tests techniques.
– Relance de candidats inscrits au sein du groupe pour mise à jour des candidats disponibles et relance spécifique en fonction des commandes actives puis prise de RDV
– Diverses tâches administratives : classement des CV et candidatures de l’agence…
Mission 2 : Gestion des annonces
– Diffusion d’annonces sur les sites.
– Détection des sites en synergie avec les métiers de l’agence

Personnalité : Sens du service, réactif, rigoureux, excellent relationnel, polyvalent et sachant gérer ses priorités.

Cher camarade stagiaire,

Le monde est sans queue ni tête, n’est-ce pas. Etant toi-même stagiaire en recrutement, te voici en train d’assurer ta propre succession. Le futur stagiaire fera de même à son tour dans six mois, et ainsi de suite. C’est un peu comme être à la recherche du remplacement de soi-même, et j’imagine à quel point ce doit être difficile à vivre. Je suis là si tu veux te confier, si toutefois tu en ressens le besoin. En tout anonymat, tu peux également t’adresser au collectif Génération Précaire, il t’offriront un masque blanc pour défiler dans la rue et crier ta colère. Je me souviens également qu’il existe, au sein des universités, des cellules de conseil et de crise en cas de surmenage lié au travail en entreprise. Personnellement à une certaine époque, je dessinais sur un papier, pour me soulager, les plans de l’open-space en couleurs. L’art exorcise les angoisses, parfois.

Par simple curiosité, j’aimerais savoir, si toutefois tu veux bien me répondre malgré la pression hiérarchique et l’espionnage probable des mails, comment se passe un entretien de stagiaire à stagiaire. S’agit-il d’une forme de miroir douloureux ou bien prends-tu plaisir à mener cet entretien en dissimulant ton statut ? J’imagine que le service des ressources humaines ne permet pas une telle liberté et que tu dois porter le masque du recruteur impitoyable, malgré ta compassion évidente face au camarade stagiaire.

Entrons davantage dans le vif du sujet, puisque je suis moi-même en train de postuler à cette offre de stage. Je t’avouerais à première vue que cette annonce n’est pas franchement en lien avec mes études de cinéma, malgré mes expériences de casting. La première mission consiste à faire du « sourcing » : s’agit-il d’un anglicisme désignant la recherche de sources ? Je trouve ce mot un peu laid, mais je veux bien croire qu’il existe. Je dois t’avouer que je ne comprends pas grand chose à la suite de la liste, mais je veux bien faire un effort si tu m’aides à y voir plus clair. Par ailleurs, comme le salaire n’est pas précisé, je me demande s’il est à 30% du SMIC comme tous les stages, ou si ton entreprise a décidé d’augmenter la gratification sans attendre la prochaine loi.

Pour finir, je t’avoue que le profil recherché correspond, il me semble, exactement à ma personnalité. Ayant été serveuse dans plusieurs établissements, on peut dire que j’ai le sens du service. J’imagine que ce trait de caractère fait référence au service de café, qui n’a plus aucun secret pour moi après des années d’expérience. Je sais également faire des photocopies, acheter le papier toilette le moins cher sans oublier de demander les factures au Monoprix.

En revanche, la dernière formule m’interpelle : il faut savoir « gérer ses priorités ». Excuse-moi, mais je ne comprends pas de quelles priorités il est question dans le cadre de ce stage. S’agit-il de faire du stage une priorité ? Personnellement, mes priorités actuelles seraient de me nourrir, de m’habiller, et de pouvoir aller au cinéma. Autant dire le minimum vital. Entre nous, si le travail était une priorité, je pense que nous serions vite devenus des robots sans âme, non ? J’espère à ce titre que tu ne m’enverras pas de réponse automatique.

Cher camarade stagiaire, je te souhaite bien du courage. J’espère que ma lettre de motivation t’aura réchauffé le coeur un instant, et n’hésite pas à me contacter si mon profil t’intéresse. Et surtout, n’oublie pas : Tiens bon ! On finira bien par les avoir !

Amicalement,

Sara Fistole.

Le syndrome de Robin des bois

L’annonce bien détaillée ici

A l’interface entre le Marketing, la Force de ventes et la Direction Enseigne, votre mission principale est de contribuer au développement du chiffre d’affaires du client Carrefour.

Madame, Monsieur,

Etant très intéressée par la possibilité de contribuer au développement du chiffre d’affaires de Carrefour, je vous adresse ma candidature qui, je l’espère, saura retenir votre attention. Sans activité depuis quelques années, je ne vous cache pas que l’opportunité de faire fortune ne me laisse pas de marbre. Je vous écris afin de vous demander de plus amples précisions concernant les modalités de cette contribution généreuse.

Vous le savez peut-être, les entreprises ont rarement l’intention de valoriser ainsi les stagiaires, et pour cette raison je vous adresse toute ma reconnaissance, au nom de toute ma génération. Il est difficile pour les jeunes prétendants que nous sommes de pouvoir vivre normalement et nous n’aurions jamais espéré bénéficier un jour du partage de vos richesses, ainsi que vous le proposez gentiment. Pour une opération dans les meilleurs délais, vous trouverez ci-joint mon RIB afin que je puisse recevoir cet argent au plus vite, quelle que soit la part que je mériterais de recevoir. En effet, étant tout juste diplômée d’un Master 2 en Etudes Cinématographiques, vous n’êtes pas sans savoir que les débouchés manquent cruellement dans ce domaine, et que plus les jours passent, plus le découvert se creuse en l’absence de projets pour l’avenir. Ma demande est donc urgente, ainsi que vous pouvez le comprendre.

Je regrette cependant que vous soyez obligés, cette pratique n’étant pas autorisée, de déguiser ainsi vos dons sous l’apparence d’une annonce de stage. J’imagine que vous avez passé du temps à inventer toutes ces missions absurdes qui sont décrites dans votre texte. Et ce, très généreusement, dans le but unique d’attirer le public concerné par votre offrande. J’espère que votre attitude sera largement suivie par toutes les entreprises les plus riches, ce serait une véritable révolution des stagiaires dont vous auriez été le pionnier.

Avant de conclure ma candidature, j’aimerais toutefois m’assurer d’une chose. J’ose espérer que nous ne sommes pas les seuls bénéficiaires de cette opération et que les nombreuses caissières des supermarchés Carrefour auront l’opportunité d’en profiter. En effet, je crois savoir à quel point leurs conditions de travail et de salaires sont difficiles, cloisonnées dans un mi-temps qu’elles n’ont pas forcément choisi, et surveillées de très près par des agents spéciaux qui les empêchent de dérober les produits alimentaires des rayons (vous pouvez écouter cette émission si vous le souhaitez, d’où je tiens mes sources fiables). Il me semblerait normal que les employés de chez Carrefour soient enfin reconnus pour leur travail, et qu’à ce titre ils reçoivent cet argent de façon prioritaire.

Je reste entièrement à votre disposition pour de plus amples informations concernant cette candidature, et dans l’attente impatiente de votre virement, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de ma sincère reconnaissance.

Sara Fistole.

Question de vocabulaire

Stage Cinéma : Assistant(e) chef de projet Hors-Média 

Description du poste : Assistant chef de projet Hors-Média, Mise en place des opérations de promotion pour les sorties salles et vidéo, Prospection de nouvelles agences et de nouveaux annonceurs, Suivi opérationnel des dossiers. Salaire envisagé : 30% du SMIC.

Madame, Monsieur,

Je me permets de vous adresser ma candidature en réponse à votre annonce pour le poste que vous recherchez, même s’il me semble à première vue qu’il ne correspond pas vraiment à mes attentes, je dois vous l’avouer d’emblée. Fraîchement diplômée d’un Master d’Etudes Cinématographiques,  je n’ai, tout au long de mon parcours universitaire, jamais entendu parler de marketing, de suivi opérationnel, de promotion, ni même d’un film intitulé « Transformer 3 ». De même, et après avoir cherché dans le dictionnaire, permettez-moi de rester perplexe face au terme de Hors-Média que vous citez à plusieurs reprises, notamment dans l’intitulé du poste. Le cinéma est-il un média, vous situez-vous en dehors de ce média ? Ou au contraire, le cinéma n’étant pas un média, l’appelez-vous Hors-Média pour cette raison ? Il me paraît important d’éclaircir ce terme avant de confirmer ma candidature, car malgré tout l’intérêt que vous pourriez porter à celle-ci, je ne suis pas certaine de pouvoir mener une carrière dans un domaine dont j’ignore le sens exact, la nature, la fonction voire même la situation géographique.

Par ailleurs, j’aimerais vous avouer mon ressenti quant au salaire que vous proposez alors que vous exigez des candidats de niveau Bac +4, en Ecole de cinéma ou de commerce. Avouez-le, ce n’est pas honnête. Pensez-vous qu’un stagiaire n’aurait pas les mêmes besoins qu’un être humain ? Tout comme le reste de l’humanité, le stagiaire a besoin de manger, d’habiter quelque part, de se déplacer, d’utiliser de l’eau et de l’électricité. Certes, le téléphone et les visites chez le dentiste sont purement accessoires. A moins que vous ayez un logement de fonction toutes charges incluses que vous auriez oublié de mentionner ? Si c’est le cas, merci, à l’avenir, de préciser ce genre de détails qui peuvent être utiles à la majorité des candidats que nous sommes. Dans le cas contraire, je suis désolée de vous apprendre que je me verrais dans l’obligation de retirer ma candidature à ce poste, de peur de devoir annoncer à mes parents que j’ai décidé d’aller me nourrir aux Restos du Coeur. Ce qui, malheureusement, est déjà une réalité pour certains d’entre nous.

Dans l’attente de détails supplémentaires, et notamment, je le rappelle, concernant ces fameuses opérations de hors-média, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, mes plus pauvres considérations.

Sara Fistole.